Como siempre, en Blog Informático intentamos darle un sentido más técnico, para que con el esfuerzo de nuestro trabajo, consigan solucionar algunos problemas con los que siempre hay tropezones en este mundillo; y a veces cuando encendemos la computadora, arranca normal pero de repente, se apaga o se reinicia. En este post comentaremos unas causas populares.
Normalmente, cuando pasa esto es porque algo está mal, pues no es un comportamiento del que deberíamos tomar mucha precaución. Lo que les diré es como una serie de pasos de los que les recomiendo sigan al pie de la letra para llegar a la causa real del conflicto presentado.
En el siguiente orden, les recomiendo que vayan descartando, mis colegas:
- Fuente de poder: Recomiendo instalar una acorde al requerimiento del PC, pues la mayoría de las veces puede que sea porque el equipo necesita mayor energía, y la fuente de poder realmente no cubre lo que se requiere; además, si la fuente cuenta con algún tipo de conflicto como un componente dañado, no va a rendir totalmente
- Microprocesador: ¿Tiene pasta térmica? ¿Hay algún polvo que esté afectándolo? Hay mucho trabajo por hacer, incluso podemos probar con otro microprocesador a ver si el problema persiste. Tenemos que tener bastante cuidado con este aspecto
- Problemas de ventilación: Prácticamente es una de las más comunes; aconsejo a todos limpiar exhaustivamente el PC, e incluso soplándola, quitar rastros de polvo, y muchas veces, colocando pasta térmica en el microprocesador se solucionaría
- Memoria RAM: Si la memoria tiene algún pin defectuoso, puede que arranque y te funcione perfectamente, pero cuando llegues a este punto entonces sucede lo que es el protagonista de este post; por ello les aconsejaría que descarten esto amigos
- Tarjeta madre: Como me pasó esta tarde (inspiración para escribir este post), una baja de luz abombó 8 capacitores de una tarjeta madre; el cliente llevó el PC a otro técnico, y aquél le dijo que era la fuente. Llegó a mí para comprarme la fuente, y yo diagnostiqué enseguida el problema. Tenía varios capacitores abombados, incluso habían varios que botaron el líquido de los mismos. Problemas que son probables
- Algún componente recientemente instalado: Si de casualidad instalaron un nuevo componente o dispositivo adicional, entonces prueben a quitarlo para descartarlo
Espero que en esta lista, hayan encontrado la solución a sus problemas; si algún usuario nos puede aportar conocimiento adicional, con gusto le atenderemos en el área de comentarios.
Algunos posts que son de interés:
Me dedico al soporte técnico hace ya varios años y afirmo que las opciones 2 y 3 son las mas comunes. Soy un entusiasta del speaker, ya nadie lo conecta al momento de armar su CPU y es una forma genial que tiene la maquina de contarnos su problema durante un fallo en POST. Acá una descripción de las chicharras (beeps) mas comunes —> http://techtastico.com/post/significado-de-los-pitidos-beeps-del-arranque-de-una-pc/
Es un dato muy interesante, estimado amigo. En mi caso, siempre conecto el speaker, pues es la mejor forma de saber cómo está la situación del equipo. Gracias por el aporte
Saludos.
Creo que faltaría agregar las placas PCI que a veces nos hacen transpirar.
Capturadoras de TV/FM, los viejos modems dial-up y placas de red. Las 2 primeras son particularmente vulnerables los días de tormenta y pueden hacer que la PC no arranque hasta que se las remueve.
Por ultimo, algo no tan frecuente pero que he visto varias veces. Verificar los pines de los puertos USB, sobre todo los frontales. Puede doblarse algun pin y hacer contacto con el borde quedando en corto lo que hace que el PC no mueva ni un pelo.
Saludos
Ariel
Eso de las tarjetas PCI tiene mucho que ver con el punto seis de mis conclusiones; lo del USB es algo rarísimo pero muy viable. Voy a analizarlo, de hecho, ahorita tengo en mi taller un equipo que tiene un problema similar, así que probaré eso a ver qué tal. Gracias por aportar conocimiento. Saludos!
una pregunta!? como cambiar la pasta termica veran mi ordenador enciende, el ventilador del procesador gira y a los 5 segundos se apaga! le cambiare la pasta termica pero me han dicho k podria ser la mother board creen k sea eso? o solo quieren sacarme dinero?? le acabo de comprar una nueva fuente de poder de 110v, espero k me puedan ayudar muchas gracias!
Por lo general cuando es problema de la pasta térmica el PC arranca pero se apaga al rato de recalentar; en tu caso, veo más viable que sea algún capacitor de la tarjeta madre, o hasta la memoria RAM que tenga problema. Valida esto y nos comentas. Saludos!
Hola a todos.
Saludos: “pasta térmica” Que es y para que se utiliza? seria bueno explicarlo; por “cultura general”.
Gracias.
Estimado Kervin Vergara: no esta apareciendo en opiniones la opción de retro- alimentación de lo respondido para enviarlo a e-mail..
Salud y Suerte a Todos… Gracias..
La pasta térmica es eso, una pasta que se le echa al procesador (en la parte superior) para que ayude al disipador de calor en su función; espero haberte asistido. Y con respecto a lo de la suscripción a los comentarios, voy a solucionar eso. Gracias por el comentario. Saludos…
Ariel,Kervin y amigos, los de los PINs en los USB tuve un caso particular con eso en un SO Win 7 en un ordenador de mi hijo.
Uno de ellos creo cortocircuito por el quita y pon de los dispositivos que se conectan y que los adolescentes les encanta y quita y pon. Parece ser que los contactos internos de ese USB en especifico los circuitos o algun circuito interno empezo a hacer contacto uno con el otro por el uso constante a que estaba sometido. Entonces el ordenador empezo a apagarse en cuestion de segundos.
Me di cuenta por mas suerte que otra cosa porque no imaginaba que el problema estaba ahi.Me dio con cambiar un dispositivo de mi hijo a otro USB y no pasaba.Entonces determine que el problema estaba ahi. Abri el ordenador e inutilize ese en especifico porque tenia el ordenador tenia 6 USB de salida.Le indique a mi hijo que no lo usara mas y que utilizara cualquiera de los otros.
El ordenador simplemente se apagaba para proteger su sistema completo.Detectaba un mal function y no levantaba por eso.
Experiencias contadas, cuidensen siempre, Eddie
Bonita conclusión cuando dices “mal function”. Es una experiencia que me llena de muchos conocimientos y que como siempre, aprendo algo nuevo. Gracias por comentar y aportar tantos conocimientos amigo. Saludos!
Buenas tardes amigos.
Tengo problemas con un par de computadores, cabe destacar que son bastante viejitas.
Ambas a la hora de arrancar muestran los dispositivos y unidades que tienen instalados como debe ser, pero…. al tratar de instalar el sistema operativo me indica que no reconoce el disco duro.
Una de ellas es de disco cable sata y la otra es de ide.
Por mas que entro en el setup o reseteo el bios siempre me sale lo mismo.
Quizas le ha pasado algunos de ustedes…
Gracias y saludos amigos!!!
Tienes dos opciones: la primera y más común es probar con otro disco de instalación de Windows más actualizado, y la segunda es probar con otro cable de datos SATA e IDE a ver qué tal te va. Saludos.
amigo, que sistema le piensas instalar, el windows xp no permite instalarse en discos sata (a menos que modifiques el disco de instalacion pero es complicarse). intenta con una distribucion linux, si no te deja instalar, debe ser un problema de los cables. saludos
Hola amigo, felicidades por tu blog, es uno de los mejores que he visto, ahora si que siempr leo atentamente tus noticias, esta vex tengo un problema con la maquina, resulta que enciende pero de forma inesperada aparece pantallazo azul indicando volcado de memoria fisica, es muy raro, aveces enseguida de encender, aveces despues de arrancar, aveces no pasa, aveces es rapido y aveces tardado, ya formatie, pero sigue pasando lo mismo, me podrias ayudar con alguna guia? gracias por todo
Evidentemente, tu problema está relacionado con algún componente interno. Puede ser la memoria RAM (sácala, límpiala con alcohol -los contactos), o problemas de refrigeración. Hay muchas cosas por probar y revisar. Tal vez sea el disco duro que tiene sectores defectuosos (usa HDD Regenerator para ello). Espero haberte asistido. Saludos…
Sr.Kervin la presente es otro problema, mi hija tiene una Laptop que en ocaciones cuando se enciende, solamente la pantalla queda brillante y no se ve ninguna imagen, ya le ha ocurrido en 3 ocaciones. se le da unos suaves golpectos en la cara posterior del teclado y comienza a verse las imagenes en la pantalla…..cual seria el problema..en una ocacion decian que la pantalla se habia quemado pero brillaba y actualmente esta trabajando bien
nop mira abajo del teclado por donde estan las teclas de las F(N°) estan los cables de video que hacen k se vea tu compu ammm apachurralas asi fuerte, quiza los tenga movidos y por eso parpadea si no queda si tendras k abrirla pero si te da imagen despues de los golpesitos seguramente es un falso contacto, un saludo
Como dice el colega rodrigo, el problema está relacionado con el flex o cable de vídeo; si tienes la habilidad, destápala y revisa bien. Incluso podrías probar a limpiar los contactos con alcohol. Saludos y muchos éxitos. ¡Ah, y otra cosa! Quizá el inverter tenga problemas. Prueba esos dos detalles y nos avisas.
Estimado kervin: Tengo un problema con la computadora con la que trabajo en la oficina, hasta ayer todo funcionaba de maravillas, hoy cuando la encendí, inicio windows normalmente y cuando iba a abrir el sistema, se reinicio, así fue como unas cuatro veces, en que paso lo mismo, nunca me había pasado anteriormente, y no se como solucionarlo (por ahora), voy a investigar por mi cuenta, pero apreciaría cualquier sugerencia de tu parte, desde ya muchas gracias.
Lo más seguro es que esté dañado el sistema por virus, o que tengas problemas de ventilación. Procura que el equipo esté en perfecto estado (limpio, nada de polvo), que tengas pasta térmica y que los fan coolers de la fuente de poder y del procesador funcionen correctamente. Prueba todo eso y luego nos comentas colega. Saludos.
hola que tal, una de las principales causas de las cuales se origina este problema es cuando ocurre una falla electrica y se daña el archivo mbr de inicio de windows en este caso la solucion que a mi parecer es la correcta es de formatear e instalar de nuevo el windows.
Ya eso es a nivel del sistema; acá hablamos de que se apague repentinamente. Aunque es válido tu aporte. Eso se soluciona con un simple “CHKDSK C: /R” (comando MS-DOS donde C es la letra de la unidad donde se encuentra instalado Windows); muchas veces funciona, otras no. Se corre con el CD de instalación de Windows desde su cónsola de recuperación, o bien desde Hiren’s Boot CD con su mini Windows XP. Gracias por el aporte. Saludos.
Saludos a todos y felicito a los promotores de este medio.
Intento ser técnico en computadoras, desde que aparecieron los 8086…. pero aún así les comento que uno nunca llega a dominar el tema de las fallas ni al 80% nunca !!
Yo acá en casa (donde trabajo) aplico el método Socrático, me reuno con mis colegas o con mis propios hijos que ya tienen tiempo conmigo y empezamos una tormenta de ideas.
Las fallas por problemas de arranque van, desde lo acotado en el artículo principal hasta lo más inimaginable.
Aquí les aporto otras ideas de las que recuerdo en estos momentos, aprendidas de la vida real. En mi experiencia, es triste afirmar que a pesar que muchas soluciones dadas en este tipo de foros ayudan a otros, no ayudan a la mayoría, o simplemente han tenido una idea derivada que les ha dado la solución, esto se debe, en mi opinión, a que la cantidad de posibles fallas representan un número muy elevado, y si se trata de equipos clónicos, pues mayor, por la carencia de control de calidad.
Les aporto a continuación 7 puntos adicionales de revisión, de aquí podrán sacar mas ideas para diagnosticar o resolver.
– Un corto circuito en teclado o mouse, incluso cualquier otro periférico (no sólo los de USB) pude impedir el arranque, así que, para algunas pruebas deberían desconectar todo, claro, menos el monitor !!
– Un fan cooler de cualquier tipo dentro del equipo, incluso el de la fuente de poder, en corto, pude ocasionar el mismo problema
– El pulsador de arranque, dañado, me pasó una vez
– El descarte interno debe incluir hasta la remoción de las memorias ram, hay polvo que aparentemente puede provocar cortos, dependiendo del tipo de polvo de que se trate, por lo tanto, y como se ha dicho, limpiar bien primero, pero tener memorias buenas compatibles a la mano para hacerlo como debe ser, incluso probar un slot a la vez
– Los cables de datos o “buses” en algún momento pueden darnos fallas imprevisibles por dobleces o golpes reiterados contra las aspas de los fan coolers. Hay que poner atención al tipo de cable que se requiere, sobre todo si es interfase IDE, la de antes de los actuales SATA
– El Video integrado a veces nos juega una mala pasada, así como otros componentes de la tarjeta madre, cuando la falla no es total, quedan unos funcionando, otros no. Es bueno tener una tarjeta de video PCI normalita o alguna compatible que esté probada y buena, para descartar esta posibilidad
– Por último, de las que se me ocurren en estos momentos, está la de simplemente resetear la BIOS, usando el jumper o el método adecuado para cada tarjeta madre en particular. Cuando todo parece en orden pero aun no quiere dar video, este procedimiento podría limpiar quién sabe qué, algún componente que esté empezando a dañarse, y volver a la “normalidad” (lo puse entre comillas adrede, solo Dios sabe, je je je) el equipo en cuestión por tiempo indefinido
Les deseo mucha suerte, de eso si van a necesitar bastante !!
TREMENDO y GRAN aporte estimado colega informático; para mí es un grato placer saber que hay usuarios tan sabios en este blog y con tanta experiencia. De verdad son puntos muy específicos y a veces los dejamos pasar por alto. Gracias de verdad, por el gran aporte. Saludos y en nombre de toda la pequeña comunidad de Blog Informático quiero hacerte llegar nuestros más sinceros agradecimientos por tus aportes, y asimismo, pedirte que por favor, sigas al pendiente de nuestros posts, para que aportes nuevos conocimientos tan amplios…
Buen aporte Oscar.En mi caso y como lo indique aqui y tambien otro forista lo indico, una salida de un USB que este creando cortos, tambien crea situacion de prender y apagarse inmediatamente al protegerse el ordenador cuando esta levantando.
Nuevamente, gracias por comentar
Saludos.
muchas gracias Kervin, por compartir la información.. (y) saludos!!
Gracias a ti por comentar colega
Saludos…
Gracias por el consejo Kervin, voy a probar lo que tu dices, y algunas de las sugerencias de los otros foristas a ver si doy con la tecla, lo de reinstalar el sistema para mi no es una opcion, pues tengo informacion sensible en el disco duro que me es imprescindible recuperar, y que fue generada en los ultimos dias y de la que no tengo Backup,(para mi que soy el loco de los backups, segun mis compañeros de trabajo, es un desprestigio. hasta la proxima
Amigo, pero podrías probar con el disco duro en otro equipo, sin tanto problema; es una forma más de poder recuperar datos. Incluso, en Linux podrías hacerlo… De todas maneras, estamos a la orden, estimado colega
Saludos.
Gracias por sus conocimientos tan amplios, los cuales me han ayudado a aprender varios datos importantes para ser utilizados en cualquier ocasion
Siempre es un placer estimado colega
Saludos y muchos éxitos.
El post es curioso y está redactado con gracia.
Como bien dice el caso más repetido es el del fallo en la ventilación. Este fallo viene por la cantidad de polvo que se acumula dentro del equipo y en el propio ventilador.
Pero ojo, no toquéis a mano el contenido del PC hay unos aspiradores, pistolas de aire, que van de coña para esto. Claro que comprarse una para limpiar esto puede ser una perdida de dinero mayor… recomiendo usar un aspirador normal e ir con mucho cuidado.
¿Está redactado con gracia? Jejeje, no sé en qué tono lo das. Lo cierto es que la ventilación afecta muchísimo y por ello se debe trabajar en eso. Saludos y muchos éxitos.
Hola Kervin estaba viendo tu blog MUY BUENO por cierto, y me encontré con este articulo y se si pe podrías ayudar con mi problema. Desde hace rato mi pc no hace nada. todo empezó de repente la prendí normalmente y como a los 5 minutos salio un pantallazo azul, se reinicio y aparecio un mensaje que decía que presionara crtl+alt+supr, lo hacia y se reiniciaba un y otra vez,trate de repararla con el disco de arranque windows y no pudo hacer, asi que decide formatearla hice un backup con ubuntu, y fórmate, y todo iba de maravilla era yo feliz, pero como a la semana volvió hacer lo mismo, la volvía a formatear pero recién que entre al escritorio se volvió a apagar con un pantallazo azul y no prendía, le trate de instalar windows xp pero al momento de la instalación me volvió a aparecer otra pantalla azul, también quise instalarle ubuntu y no me dejo por que no se podía crea partición ext4 o algo asi.
Entonces decidí pasarle memtest a la ram pero no marco errores también le resete la bios y tampoco, no se si sea el disco duro, la placa base o el proce,
Asi que no se que hacer llevo como 2 meses con el pc descompuesto.
desde ya gracias
saludo desde mexico
Pues amigo; por tu explicación, lo más seguro es hardware. Fíjate, en tu caso, yo le pasaría HDD Regenerator al disco duro, a ver qué tal reacciona luego de que se reparen los sectores defectuosos. Después, probaria con otra fuente de poder, a ver si es que el problema es referido a la alimentación del equipo. Si el problema persiste, destapo bien el equipo y limpio los contactos de todo con alcohol: el del procesador, memoria RAM, puertos USB, etc. Por último y para no descartar, podría ser que la tarjeta madre tenga problemas físicos, algún capacitor abombado. Concretamente, son tantas las cosas que puedes hacer para llegar a la raíz del problema… Saludos!
Necesito de su valiosa ayuda, mi problema es el siguiente, mi lap Toshiba satellite al encender se apaga a pocos minutos, ya le hice limpieza, le cambie la pasta termica, ventilador funciona bien, por ultimo le retire todo, solo le deje la placa madre y la alimente, y al encender ocurre lo mismo, enciende, se apaga el led de encendido despues el ventilador, agradeceria respuesta.
En éste artículo tienes diferentes soluciones a tu problema. Saludos!
te agradezco mil la ayuda, probare y comento, saludos!!!
A tu orden y cualquier cosa avisa. Saludos.